Наш сайт посвящен лучшему в мире онлайн экшену - Counter-Strike: Source, обладающий соответствующей последним достижениям технической мысли графикой, полностью обновленным звуком и реальной физикой.
Как научиться играть в Counter-Strike: Source? Это бессмысленный вопрос волнует многих начинающих геймеров. Некоторые играют день и ночь, засыпают у компьютера, только для того, чтобы лучше играть в любимую игру – Counter-Strike: Source.
“Продай тож сдохни!”, — воскликнул однажды один начинающий американский копирайтер и… стал одним из самых успешных копирайтеров планеты. Этого мастера продающих текстов звали Джон Карлтон. Недостаточно кто знает, но когда он был в начале своего профессионального пути, у него не было денег даже на квартплату, и чтобы него победа текста имел решающее значение. В противном случае он рисковал остаться на улице. Без денег и без жилья. Со всеми вытекающими.
Все-таки, самым сильным мотивирующим фактором были, есть и будут обстоятельства. Никакие “секретные” техники гуру “успешного успеха” не сравнятся с ситуацией, если нечего есть или когда альтернатива денег — это задача жизни и смерти.
Именно обстоятельства навели Карлтона для парадокс о его новой технике — “пистолет у виска”. Сила этой техники бесконечно простая: Вы создаете продающий текст, и коли он работает и продает, Вы живете, а если недостает — невидимый кат нажимает для курок и… Бам! Design over. Такой подход здорово отрезвляет мышление и позволяет прочувствовать всю ответственность, что называется, “на своей шкуре”.
Хроника одного пари
Однажды у меня был особенный заказ. Мы с моим другом заключили пари на $1000. Соль пари заключалась в следующем: у друга был товар, и ради этого товара мы создали продающую страницу (Arrival Page). Товарищ пригонял для эту страницу трафик (должен сказать, не сильно опрятный, 50/50), а в мою задачу входило создание текста ради этой страницы с минимальной конверсией 4%.
Однако было в пари одно “только…”. Текст я мог создать лишь сам раз. Т.е. никаких правок после запуска страницы делать было нельзя. Ситуацию еще осложнял тот быль, сколько над страницей работали дизайнер и чужой маркетолог, которые, потребно сказать, здорово “посадили меня на коня”.
Забегая будущий, хочу говорить, что я разительно не люблю спорить. Потому что около ввек в спорах проигрываю. Не знаю, почему. Наверное, карма такая. На это пари меня товарищ вынудил, прибегнув к манипулятивным приемам (бросил вызов профессиональной гордости), которым я же его и научил. На свою голову. Одинокий мудрый полководец как-то сказал: “Умный правитель вступает в битву тогда, если перевес достигнута.” Победы у меня в руках не было, но порядочно хитрых трюков я запас, которые и обеспечили мне, пусть не совершенно честную, однако победу в споре. К слову, после этого пари приятель обиженно заявил, что я выиграл обманом и он спорить со мной больше отродясь не будет. Только присутствие этом подсуетил для продающие тексты вторично два проекта своих знакомых. Жук!
Грязные трюки победы
Если я в юности занимался шахматами, к нам в клуб любил приходить один дедок. Этот дедок далеко любил забавлять с нашим тренером и где-то с середины игры начинал говорить: “Это трудная, только успех!” Подозреваю, сколько так он сбивал с толку своего противника. Меня это ужасно раздражало, и я ловил грубый кайф, если тренер ставил дедка для циклодром изящными выигрышными комбинациями.
Для победы в пари я тоже использовал не вовсе спортивные методы. Однако, победителей не судят. И немедленно я расскажу Вам, какие подходы я применял и применяю ради достижения результата около создании текстов чтобы продающих страниц. Я назвал эту технику “Блажной копирайтинг”.
Продающие страницы
Небольшой экскурс в нишу. Продающие страницы (их кроме называют посадочными страницами, landing pages, лендингами, целевыми страницами и т.д.) — это страницы сайта (зачастую, одностраничника), для которые ведется трафик (чаще только, из контекстной рекламы, спорадически — из социальных сетей) и которые «закрывают» аудиторию на определенное целевое действие (заявка, звонок, поручение, требование и т.д.).
Устройство продающих страниц
Сообразно структуре лендинги состоят из отдельных функциональных блоков (их еще называют дескрипторами, через англ. chronicle — рисовать). Дизайн самый разный: через простого, «голого», текста до поражающих фантазия графических эффектов и визуальных образов.
Работу над продающей страницей дозволено условно побеждать на несколько ключевых этапов:
Смесь информации Разработка концепции (alias концепций) Изделие прототипа Произведение продающего текста Разработка дизайна Программирование Тестирование и отладка В идеале копирайтер должен принимать участие для каждом из этапов — тут эффективность страницы довольно максимальной. В случае с пари меня подключили уже к готовому прототипу, который несколько усложняло задачу.
К слову, о прототипе… Вот будто он выглядит упрощенно в вайфремах:
Интерфейс продающей страницы (Deplaning Verso)
Сообразно сути, это наглядное представление функциональных блоков, из которых состоит страница. Извлекать такие блоки крайне удобно по двум причинам:
Круг блок выполняет свою конкретную функцию. Отдельные блоки легче протестировать и заменить, разве необходимо. Задачи копирайтера
Подвиг копирайтера над продающей страницей сводится к решению четырех основных задач:
Собрать максимум информации (о товаре, аудитории, конкурентах и т.д.) Разработать концепцию (продающую идею, отвечающую для вопросы “Что продаем?”, “Кому?”, “Вдруг выделяемся и убеждаем?”, «Какие возражения обрабатываем?», “Какие блоки используем чтобы донесения информации?” и т.д.) Реализовать концепцию за счет текста ради каждого из блоков. Проанализировать эффективность и внести корректировки. Возвращаясь к пари, четвертый часть был чтобы меня недоступен. В то же век, у меня было несколько концепций, которые надо было вписать в существующий интерфейс. И здесь начинается самое интересное.
Конверсия продающих страниц
Экскурс окончен. Самое пора перейти к главному — к «грязным приемам». Знаете ли Вы, что конверсия одной и той же продающей страницы может отличаться в 5 и более раз? Около одном и том же трафике. Различие заключается лишь в книга, для что лендинг “закрывает” посетителя.
Здесь проще показать для примере. Смотрите. Допустим, страница продает станки с ЧПУ. Эти станки стоят через $400 тыс прежде $2 млн. И ежели продавать их “влоб”, то конверсия будет зело низкой. В то же срок, разве страница “закрывает” для получение коммерческого совет либо каталога станков, то конверсия возрастает многократно. Это логично: покупка — завсегда изрядный стресс для человека, в то срок сиречь совершить простое, ни к чему не обязывающее операция, много проще. Именно на этом основан маркетинговый еда “двухшаговые продажи”: заборщик заказывает список и оставляет приманка контактные данные. Затем с ним начинает работать отдел продаж. Более того, простое выделка активирует триггер последовательности, благодаря которому закрыть сделку становится проще.
Такой подход справедлив ради большинства продающих страниц:
Вызвать бесплатного замерщика значительно легче, чем заказать окна ПВХ. Оставить заявку на даровой аудит проще, чем обещать услугу продвижения сайта. Спрашивать ознакомительный каталог проще, чем исполнять покупку. Сделать запрос на примерку проще, чем купить товар “вслепую” и т.д. Это первый момент. У продающий страниц с простым целевым действием конверсия выше, чем у лендингов, закрывающих на продажу за деньги.
Упражнение с функциональными блоками
Если мне приходится создавать текст ради продающей страницы, я начало разрабатываю порядочно продающих концепций. И для каждой из них я делаю принадлежащий текст.
Более того, для каждого блока я также делаю порядочно вариантов текста, буде это необходимо. Беспричинно, в примере выше у меня довольно несколько вариантов заголовка, лида, буллетов, призыва (перед каждое закрытие) и преимуществ (почти каждую концепцию).
В результате у меня на руках получаются, своего рода, конструктор, из которого дозволительно создавать десятки и сотни различных комбинаций. Самоуправно дело я называю “шальным копирайтингом”, поскольку он напоминает обычай шального ковбоя, поспешно стреляющего в разные стороны.
Делая ощутительный охват и проводя тестирование (см. ниже), можно доставать разные данные по конверсии и замечать, который работает, а который — нет. Такой подход также позволяет значительно снизить риски и впоследствии исправлять те варианты, которые показали первоклассный результат. Главное, что тут надо понимать: шальной копирайтинг — это не просто тыкание пальцем в небо, а максимальный охват продающих идей, которые вытекают из тщательного анализа.
Прием может показаться грубым, только он работает. И он значительно снижает риск неудачи текста. Но и это не все. Страница с одним и тем же текстом может держать различную конверсию при различном расположении функциональных блоков. На практике, порядок самой важной информации сиречь можно выше, дает лучшие результаты.
Часто блоков получается шабаш много, и страница выходит объемной. В таких случаях я делаю два варианта: единственный долгий, следующий — низкий (для один-полтора скролла). И смотрю, который подход работает лучше. Здесь большую роль играет целевое действие. Обычно ради сбора Email-адресов (подписок), регистрации для вебинары или запроса тестовых образцов лучше работают короткие страницы. Ради продаж технически сложных продуктов — лучше работают длинные. Снова же, это не отменяет тестирования.
Тестирование продающих страниц
Самая захватывающая и трепетная порцион — тестирование продающей страницы. В предыдущей статье я писал, который никто не застрахован через провала. Впрочем, если снедать туча вариантов, шансы для неудача заметно сокращаются, поскольку по результатам тестирования позволительно оценивать, что работает, а который — нет.
В случае с пари я передал другу 6 различных вариаций текста для мультитестирование (в одном файле, чтобы не нарушать условия договора). О книга, будто его проводить, расскажу в отдельной статье.
По итогам тестирования мы получили разбежку конверсий от 2,5 до 11 процентов (которые, как и следовало ждать, здорово зависели через целевого действия и оффера). В дальнейшем мы с другом провели порядком дополнительных итераций и увеличили конверсию еще больше, сильно нагрузив его отдел продаж. И здесь мы заметили, который конверсия заявок в продажи оставляла желать лучшего. Клиенты “сливались”, и это страшно “било сообразно кассе” моего друга.
Поскольку я испытывал чувство вины ради вероломную победу в споре, пришлось в качестве бонуса точный сделать сценарии чтобы менеджеров. Эти сценарии обрабатывали основные возражения, шаг ради шагом подогревая клиента, и методично подводили его к заказу.
Отличия продающих страниц от продающих писем
И продающая страница, и продающее грамотка относятся к типу, беспричинно называемых, посадочных страниц. На них напрямую ведется трафик, и они «закрывают» аудиторию на нужное действие. Главное награда страницы через письма в том, сколько в ней, наподобие правило, недовольно текста и масса графики. Плюс, уведомление зачастую используется в Email-рассылке, а страницы — несть, поскольку в 95% почтовых сервисов и программ графика в письмах по умолчанию отключена.
Именно сообразно этой причине идеально, когда копирайтер взаимодействует с дизайнером, и дизайн усиливает текст. Тут графика правильно воздействует на лимбическую систему, а текст — для рациональную, и страница хорошо продает. Справедливо и обратное: если дизайн «давит» для текст и доминирует, эффективность страницы снижается. Бывают продающие письма с большим количеством изображений, только в них блоки, наравне статут, идут сподряд, в то эра наравне на продающей странице они располагаются горизонтально, вертикально, на вкладках, во всплывающих окнах и т.д.
Резюме
Создавая тексты для продающих страниц важно обратить уважение на шесть важных аспектов: - http://creativelabs.biz - психология Чистоту трафика Концепцию (см. выше) Целевое действие Структурные блоки (дескрипторы) Графическое добавление Тестирование Разрабатывая тексты мгновенно чтобы нескольких концепций и дескрипторов, отправляя их для мультитестирование, дозволено получить довольно данных по конверсии, позволяющих выбрать наиболее эффективный вектор чтобы улучшения текста.
